سياسة الخصوصية الخاصة بـ MITI

تنطبق هذه السياسة على منظومة MITI كاملة: تطبيق MITI الرئيسي للمستخدمين، والتطبيقات الإدارية الخاصة بـ MITI، وواجهات backend API، وخدمات QR، والبنية الخاصة بالإشعارات الفورية، وموقع MITI.

تستخدم MITI خادماً خلفياً واحداً وحساب مستخدم واحداً عبر أكثر من تطبيق. وإذا استخدمت تطبيق المستخدم وتطبيقاً إدارياً من MITI، فستتم معالجة بياناتك ضمن منصة واحدة مع تقييد الوصول بحسب الدور والصلاحيات.

1. ما المنتجات والسيناريوهات التي تغطيها هذه السياسة

تغطي هذه السياسة تطبيق MITI للمستخدمين، والملف الشخصي، والشبكة الاجتماعية، والقصص، والدردشة، والمباريات، والبطولات، والحجوزات، والإشعارات، ورموز QR، والفئات الرياضية أو غير الرياضية المدعومة داخل MITI.

كما تغطي التطبيقات الإدارية لـ MITI التي يستخدمها ملاك الملاعب، والموظفون، والمديرون، وغيرهم من الأدوار المصرح لها لإدارة الملاعب، والفترات الزمنية، والحجوزات، ودعوات المباريات، وإدارة الموظفين، وسجل الإجراءات الإدارية.

2. ما البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني واسم المستخدم والاسم والمدينة ولغة التطبيق وكلمة المرور بشكل مشفر.
• رقم الهاتف: يُستخدم لتسجيل الدخول. عند التسجيل أو استعادة الوصول نرسل رمزاً لمرة واحدة عبر رسالة SMS من خلال مزود الخدمة Infobip. الرمز نفسه يُخزن كبصمة قصيرة العمر فقط، وتنتهي صلاحيته في دقائق، وعدد المحاولات محدود. لا نستخدم رقمك للتسويق ولا نعرضه للمستخدمين الآخرين إلا إذا أرسلته أنت في الدردشة.
• بيانات تسجيل الدخول عبر Google وApple: نستقبل معرّف الحساب والاسم والبريد الإلكتروني. قد تمنحك Apple بريداً وسيطاً بدل بريدك الحقيقي، وهذا كافٍ لنا.
• بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية والنبذة والاسم العام وروابط الشبكات الاجتماعية وملفات الفئات والإنجازات والتقييمات وMMR والإحصاءات وإطار الصورة الشخصي.
• محتوى المستخدم: المنشورات والقصص والتعليقات والإعجابات ورسائل الدردشة والملفات المرفقة.
• بيانات الرياضات والفئات: المباريات والدعوات والبطولات والحجوزات والأندية والملاعب والفترات الزمنية والنتائج وتاريخ المباريات وحالة المشاركة.
• بيانات اللياقة: التدريبات الجماعية التي تنضم إليها أو تنظمها، وعلامات الحضور، وسجلات مذكرة التمارين التي تضيفها بنفسك: نوع التمرين والتاريخ والمدة، واختيارياً المسافة والمجموعات والأوزان والتكرارات وملاحظة؛ والأرقام القياسية الشخصية المحسوبة من مذكرتك. وإذا اخترت التدرب مع مدرب، فنجمع أيضاً قياسات الجسم (الوزن ونسبة الدهون ومحيطات الجسم) التي تدخلها أنت أو مدربك، والخطط والأهداف والتمارين التي يكتبها لك. المذكرة والقياسات مرئية لك وحدك، ولمدربك طوال فترة تدربك معه: يحصل المدرب على الوصول فقط بعد أن تقبل دعوته أو ترسل إليه طلباً بنفسك، ويفقده فور إنهاء أي منكما للتدريب. يرى أعضاء التحدي الذي انضممت إليه مجموعك ومركزك في الترتيب فقط. وإذا شاركت في فعالية لنادٍ، يظهر اسمك ونتيجتك ومركزك في جدول النتائج على صفحة الفعالية بعد أن ينشرها النادي. لا نجمع معدل ضربات القلب، ولا نقرأ بيانات Apple Health أو تطبيقات الصحة الأخرى، ولا نستخدم بيانات اللياقة أو القياسات للإعلانات.
• البيانات الإدارية: الأدوار الممنوحة لك، والوصول إلى الأندية والملاعب، وعضوية الموظفين، وطوابير الحجوزات، ورسائل الرد، والموافقات على الملاعب، وسجل التدقيق والإجراءات الإدارية.
• البيانات التقنية: اسم الجهاز ومعرف الجهاز ورمز الإشعارات وعنوان IP ووكيل المستخدم وسجلات الأمان وأحداث مسح QR وبعض سجلات الأعطال الأساسية.

3. الأذونات التي قد يستخدمها التطبيق

• الكاميرا: فقط إذا فتحت أنت ماسح QR أو استخدمت ميزة إنشاء محتوى تحتاج إلى الكاميرا.
• الصور والوسائط: فقط إذا اخترت بنفسك صورة للملف الشخصي أو منشوراً أو قصة أو أي محتوى آخر.
• الإشعارات: فقط إذا سمحت بإشعارات الدفع للرسائل والدعوات وأحداث المحتوى والحجوزات والتحديثات المهمة.
• الموقع الجغرافي: فقط في اللحظة التي تختار فيها مشاركته — مثل إرفاق موقعك برسالة في الدردشة أو البحث عن ملاعب قريبة. لا نتابع موقعك في الخلفية، ويمكنك إلغاء الإذن من إعدادات الجهاز مع استمرار عمل بقية التطبيق.
• التخزين المحلي للتطبيق: لأغراض الكاش وسرعة التشغيل واستقرار الجلسة والواجهات.

4. لماذا نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وإدارته وتأمين الجلسات.
• عرض الملف الشخصي والوظائف الاجتماعية والمحتوى والعلاقات بين المستخدمين.
• تشغيل الدردشة والإشعارات وروابط deep link وعمليات QR.
• إدارة المباريات والدعوات والبطولات وحجوزات الملاعب والتأكيدات والإجراءات الإدارية.
• الحماية من الاحتيال والإساءة والأعطال التقنية.
• تشغيل ملفات الفئات والإنجازات والتقييمات وتاريخ اللعب والتقدم الخاص بالمستخدم.

5. البيانات العامة والبيانات المقيدة

بعض البيانات تكون عامة أو شبه عامة داخل MITI مثل الصورة الشخصية والاسم واسم المستخدم والنبذة والمنشورات العامة والقصص وبعض عناصر ملف الفئة والإنجازات والمباريات المفتوحة والتفاعلات التي تنشئها بنفسك.

أما البيانات الإدارية وسجلات الإجراءات وعمليات الموظفين وطوابير الحجوزات والردود الداخلية والحقول التشغيلية فهي متاحة فقط للمستخدمين ذوي الدور المناسب وضمن نطاق النادي أو الملعب أو الجهة المخصصة لهم.

6. الإشعارات الفورية

إذا منحت الإذن للإشعارات فقد نخزن رمز الجهاز ومعلومات المنصة لإرسال إشعارات عن الرسائل والدعوات والأحداث والتحديثات المهمة.

تتم الإيصال عبر Google Firebase Cloud Messaging وعبر Apple Push Notification service على أجهزة Apple. تستقبل هذه الخدمات رمز الجهاز ومحتوى الإشعار — مثل اسم المرسل وبداية الرسالة — بهدف واحد هو إيصاله إلى جهازك. وهي تعمل كمعالجات بناءً على تعليماتنا ولا يحق لها استخدام هذه البيانات لأغراضها.

الإشعارات اختيارية: يعمل التطبيق كاملاً بدونها. يمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز، وإيقاف كل فئة على حدة من إعدادات التطبيق، بما في ذلك ساعات الهدوء. عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب يتم حذف أو تعطيل الرموز المرتبطة.

تقارير الأعطال: إذا تعطل التطبيق أو واجه خطأً، يرسل تقريراً تقنياً إلى Google Firebase Crashlytics يتضمن سجل الاستدعاءات وطراز الجهاز وإصداري نظام التشغيل والتطبيق والمعرّف الرقمي للحساب. لا تتضمن التقارير رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو اسمك أو محتوى رسائلك. نستخدم التقارير فقط للعثور على الأخطاء وإصلاحها، وتعالجها Google نيابةً عنا.

7. رموز QR

يمكن لـ MITI إنشاء رموز QR للملف الشخصي أو النادي أو الملعب أو غيرها من الكيانات المدعومة. ويتم تفسير رمز QR من خلال backend الخاص بـ MITI.

عند المسح قد نقوم بحفظ حدث المسح، والمستخدم الذي قام به، والوقت، ونوع الكيان، ومصدر المسح، وذلك لأغراض الأمان والتدقيق ومنع إساءة الاستخدام وفتح الهدف الصحيح.

8. التطبيقات الإدارية والأدوار وسجل التدقيق

إذا كنت تستخدم تطبيقاً إدارياً من MITI أو تم تعيين دور إداري لك، فقد نعالج البيانات اللازمة لإدارة الملاعب والفترات الزمنية والموظفين والحجوزات والدعوات والتأكيدات وسير العمل التشغيلي المرتبط بها.

قد يتم تسجيل الإجراءات الإدارية، بما في ذلك من قام بالفعل، ومتى تم، ولأي نادٍ أو ملعب أو حجز أو هدف إداري كان مرتبطاً، وما هي النتيجة. وهذا ضروري للأمان والرقابة التشغيلية وحل النزاعات.

9. مشاركة البيانات

• مع مستخدمين آخرين فقط ضمن الملف العام والمحتوى والمباريات والدردشة والتفاعلات التي تبدأها أنت.
• مع مزودي البنية التحتية مثل الاستضافة والتخزين وقواعد البيانات ومزودي الإشعارات.
• إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية MITI والمستخدمين والمنشآت الرياضية.

10. أين تتم معالجة البيانات وكيف نحميها

البنية الرئيسية لخوادم MITI موجودة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وقد يقوم بعض مزودي الخدمة التقنيين، مثل مزودي الإشعارات أو خدمات التوصيل، بمعالجة قدر محدود من البيانات التقنية في مناطق أخرى عندما يكون ذلك لازماً لتشغيل الخدمة.

تستخدم MITI تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، مثل ضبط صلاحيات الوصول، وحماية الجلسات، وتقليل صلاحيات الإدارة، وتسجيل أحداث الأمان، والفصل بين الأدوار داخل التطبيقات الإدارية.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحماية المنصة.

قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الفنية أو السجلات لفترة أطول لأغراض الأمان أو منع الاحتيال أو المحاسبة أو تسوية النزاعات.

12. حذف الحساب

يمكنك بدء حذف الحساب مباشرة من تطبيق MITI. بعد ذلك يتم تعطيل الحساب وإنهاء الجلسات النشطة وإخفاء أو إزالة أجزاء من بيانات الملف الشخصي.

إذا كان الحساب مستخدماً في تطبيق إداري من MITI، فإن حذف الحساب يؤدي أيضاً إلى إنهاء الوصول إلى الأدوار الإدارية وسير العمل المرتبط بها.

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات أو بيانات الحجوزات أو السجلات القانونية أو المالية أو سجلات مكافحة الاحتيال في صورة محدودة أو مجهولة إذا كان ذلك ضرورياً لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية.

13. حقوقك وإعداداتك

• تعديل الملف الشخصي وروابط الشبكات الاجتماعية.
• إدارة المنشورات والقصص والتعليقات وبعض إعدادات الظهور داخل التطبيق.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز.
• طلب حذف الحساب من داخل التطبيق.

14. بيع البيانات

لا تقوم MITI ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها إلى أطراف ثالثة.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نتابعك في تطبيقات أو مواقع أخرى: لا نجمع معرّفات إعلانية ولا ندمج شبكات إعلانات أو تتبّع لهذا الغرض.

التواصل